Συχνές ερωτήσεις

Οι γρανιτένιοι νεροχύτες ZELTO καλύπτονται από εγγύηση 10 ετών. Οι χειροποίητοι ανοξείδωτοι νεροχύτες, οι ένθετοι ανοξείδωτοι νεροχύτες όπως και οι μπαταρίες κουζίνας και μπάνιου καλύπτονται από εγγύηση ενός έτους.

Η παραλαβή από την έδρα μας στη Θεσσαλονίκη είναι δωρεάν. Για αποστολή σε όλη την Ελλάδα ισχύει χρέωση ανάλογα με τη μέθοδο που θα επιλέξετε (μεταφορική εταιρεία - πρακτορείο ή ELTA Courier).

Με παράδοση σε μεταφορική εταιρεία – πρακτορείο της πόλης σας σε 3–5 εργάσιμες ημέρες, με ELTA Courier παράδοση στη πόρτα σας σε 3–4 εργάσιμες (χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας 1–2 εργάσιμες ημέρες).

Ναι, εντός 14 ημερών στην αρχική του συσκευασία, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ανοιχτεί το προϊόν.

Ναι, οι γρανιτένιοι νεροχύτες μας παρουσιάζουν εξαιρετική αντοχή στις υψηλές θερμοκρασίες, αρκεί η επαφή να είναι σύντομη. Συγκεκριμένα, ο γρανιτένιος νεροχύτης μπορεί να αντέξει χωρίς κανένα πρόβλημα θερμοκρασίες έως και +250°C για μικρό χρονικό διάστημα (π.χ. αν ακουμπήσετε ένα σκεύος για 10-20 δευτερόλεπτα). Ωστόσο, αν αφήσετε ένα καυτό σκεύος απευθείας πάνω στην επιφάνεια για πολλή ώρα, υπάρχει κίνδυνος θερμικού σοκ, το οποίο μπορεί να αλλοιώσει ελαφρώς την απόχρωση του νεροχύτη στο συγκεκριμένο σημείο. Tip από τις δοκιμές μας: Σε δικά μας πειράματα ελέγχου, τοποθετήσαμε σκεύος θερμαινόμενο στους +150°C για 30 λεπτά (μέχρι να κρυώσει σχεδόν τελείως) και ο νεροχύτης δεν υπέστη καμία απολύτως αλλοίωση! Για την απόλυτη προστασία του νεροχύτη σας, ωστόσο, συνιστούμε τη χρήση μιας βάσης για τα πολύ καυτά σκεύη.

Μετρητά ή κάρτα (POS) κατά την παραλαβή από την έδρα μας, τραπεζική κατάθεση (Eurobank) και IRIS Payment (σύντομα διαθέσιμο).